ご予約・お問い合わせのご連絡〜お世話終了後までの流れです。

シッティングのご希望日が決まりましたら、メールにてご連絡ください。

明確な日程が決まっていない場合でも、もしものときにすぐにお世話にうかがえるよう事前のお打ち合わせだけしておくことも可能です。（打ち合わせは無料です）

まずはお見積もりという場合にも、無料でおこなっていますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お問い合わせ先の詳細は、「ご予約・お問い合わせ」ページをご覧ください。

お世話の日の前日までにご自宅に伺わせていただき、飼い主さま、ペット、シッターの3者面談をおこないます。

ここで仕事内容のご説明やお見積もり、ペットとシッターとの相性確認などさせていただきます。
主な内容は以下のとおりです。

• シッター日時のご確認
• ご依頼内容のご確認
  （ペットの種類と頭数、お世話の内容について）
• 当店システムのご説明
  （ご依頼からシッター終了までの流れと鍵のお預かり、料金設定について（お見積書作成））

この時点でご依頼が確定しましたら、お申込み手続きへとすすみます。
お手続きの内容は以下のとおりです。

• お申込書作成
• 料金のお支払いについて
• 鍵のお預かり　（※ お預かりの際には、「鍵預り証」を発行しています。）
• 「いつものお世話」についてのヒアリング

ヒアリングでは、いつものお散歩コースやごはんのあげかた、おトイレ掃除のやり方など飼い主さまの「いつものお世話」の方法をうかがっていきます。
ここまでで、所要時間は大体1〜1時間30分ほどです。

↑ここまでは無料です。

事前打ち合わせの際にお預かりした鍵でご自宅にうかがい、ヒアリングした「いつものお世話」のやり方でこころを込めてお世話します。

お世話が終了したら、お世話中ペットの様子などをご報告させていただきます。
ご報告方法は、お打合せの際にお客さまのご希望を伺っております。
※お写真付きのメールまたはLINEか、手書きの報告書が主なご報告方法となっております。

次に、改めて見回りを行い、お世話の最中に床などを汚してしまっていないかチェックします。
換気などで窓開けをした場合にも、このときに閉じていきます。

問題ないことを確認し、最後に、玄関の戸締りをしてお世話当日は完了です。

「入室前後に連絡が欲しい」など、ご要望があればお電話やメールなどでご連絡差し上げることも可能です。
その他、ご要望がありましたらお気軽にご相談ください。

鍵のご返却をもって、ご依頼は完了です。

鍵のご返却方法は、お打合せの際にお客さまのご希望をお伺いしております。